Deneb Suite
Piattaforma visualizzazione dei monitoraggi e consultazione documenti
Che cos’è Deneb Suite?
A tutti i nostri clienti riserviamo l’accesso personalizzato alla piattaforma online, Deneb Suite, per la consultazione delle attività di monitoraggio, con approccio immediato ai documenti necessari in caso di ispezione, che rappresenta un salto di qualità nell’erogazione dei servizi in termini di performance dell’operatore, certificando ciascuna attività svolta in totale trasparenza.
Ideato per essere semplice ed intuitivo, l’utilizzo di Deneb Suite non richiede alcuna formazione specifica. La sua semplice interfaccia permette di tenere sotto controllo lo svolgimento di tutte le attività e di accedere rapidamente alle informazioni necessarie.
All’interno di Deneb Suite si potranno trovare le planimetrie aggiornate, le schede tecniche di sicurezza, i report di intervento, anagrafica dei dispositivi installati, annotazioni tecniche e materiale fotografico e tutta la documentazione necessaria indispensabile in caso di ispezioni da parte di enti superiori.
Deneb Suite funziona con i più diffusi sistemi operativi, senza necessità di installazione: tutto quello che occorre è il proprio browser web preferito ed una connessione dati. La piattaforma è inoltre fruibile in mobilità con il proprio smartphone o tablet (Android, iOS e Windows Phone).
Vantaggi e funzionalità Deneb Suite
Deneb Suite è composto da un’applicazione mobile in dotazione a tutti gli operatori tecnici SGD – la quale consente la raccolta dei dati e la loro immediata comunicazione al server centrale – e da un portale web di consultazione, a cui possono accedere gli utenti autorizzati e dotati di credenziali, in tempo reale.
- Gestione degli ordini di servizio, con indicazione dettagliata degli interventi previsti ed accesso alla documentazione relativa
- Cronologia degli ordini di servizio chiusi e completati
- Planimetria online sempre aggiornata
- Visualizzazione dello stato di ciascun intervento e dei dati di monitoraggio raccolti, raggruppati in grafici statistici; esempio dei monitoraggi raccolti: specie individuata, numero di esemplari catturati, tipo di traccia riscontrata (rosicchiature, escrementi, impronte) e percentuale di esca consumata
- Verifica dettagliata dei prodotti utilizzati, con indicazione degli eventuali principi attivi ed accesso alle corrispondenti schede tecniche e di sicurezza
- Visualizzazione dell’anagrafica dei dispositivi installati (trappole a cattura, erogatori di esca rodenticida, ecc.) o di altri punti di interesse (pozzetti, caditoie, aiuole, tunnel, ecc.) oggetto del servizio; la tipologia di articolo installato e l’eventuale posizione in planimetrie e mappe
- Al completamento di ciascuna attività, ricezione automatica tramite e-mail del report riassuntivo di intervento, con indicazione dei dati di monitoraggio, dei prodotti utilizzati e delle annotazioni riportate dagli operatori
- Sicurezza: Deneb Suite nasce in Cloud ed è progettato per essere affidabile e sicuro. I backup dei dati raccolti sono archiviati automaticamente ogni giorno e sempre accessibili
- Centro assistenza: è attivo il servizio online di assistenza dove il cliente può chiedere qualsiasi informazione relativa ai servizi attivi e all’utilizzo del portale Deneb Suite. I nostri esperti vi risponderanno il prima possibile
- Trasparenza: tutti i dati raccolti sono inviati in tempo reale ai referenti e sempre disponibili online all’interno del portale web
- Tracciabilità: tracciamo tutte le attività svolte raccogliendo dati sugli orari di esecuzione e le coordinate GPS di ciascun intervento e dispositivo monitorato
Cosa puoi fare con
Deneb Suite?
Gestione Budget
La funzionalità budget permette di avere sempre sotto controllo le proprie spese. La spesa è personalizzabile per ogni locazione, per area o complessivo per tutte le sedi del cliente. Il sistema invierà una mail di preavviso al superamento del budget. È possibile tenere sotto controllo lo stato del budget e monitorare così: la spesa sostenuta in funzione dei trattamenti svolti, la spesa previsionale in relazione agli interventi in programma ed infine il budget rimanente da quello iniziale.
Gestione Soglie
Questa funzione permette di personalizzare, per ogni tipologia di servizio di monitoraggio, i limiti di presenza dell’infestante al superamento dei quali devono necessariamente essere intraprese delle azioni correttive da concordare con il cliente. Il sistema permette la personalizzazione dei parametri per zona, sito, area territoriale, attribuendo per ciascun dispositivo una soglia di riferimento. Al superamento dei limiti definiti per la zona d’appartenenza il sistema invierà una mail di avviso (alert superamento soglia).
Gestione Contatti
Con la nuova versione è possibile creare livelli di contatti organizzando il proprio team con accesso e visibilità a funzionalità specifiche. In base al livello, o ruolo, che può essere Admin, Manager o Essential, la persona che accede ha più o meno accessi alle funzionalità: dalla gestione di budget e soglie per il livello più alto fino alla semplice consultazione, per quello Essential. È possibile richiedere l’attivazione di un numero illimitato di account utente con privilegi di accesso globali o circoscritti a presidi specifici.
Documentazione
Tutta la documentazione, come ad esempio schede tecniche e di sicurezza di prodotti e materiali, protocolli, allegati servizi, foto e planimetrie sono facilmente accessibili. È possibile scaricare gli allegati con i dettagli dei servizi (modalità operative, riferimenti normativi, ecc.).
Inoltre si può accedere ai report d’intervento e ad eventuali annotazioni degli operatori; è possibile ricevere gli stessi anche tramite mail, in modo tale da avere visibilità immediata dei dati di monitoraggio e delle segnalazioni dei tecnici.
CASI DI SUCCESSO
LO STANNO GIÀ UTILIZZANDO
La nostra piattaforma per i monitoraggi e la gestione delle disinfestazioni Deneb Suite è utilizzata da clienti di vari settori, come: alimentari, GDO, Ho.Re.Ca., industria, retail, servizi, amministrazioni condominiali, Hospitality e Pubblica Amministrazione.
Alimentari, GDO, HO.RE.CA
Strumento efficace ed efficiente per tutte quelle realtà soggette a verifiche da parte di enti preposti al controllo del piano di monitoraggio in merito alla normativa HACCP. Il portale consente, con un accesso rapido, di consultare immediatamente dati, documenti, foto, schede tecniche e di sicurezza, planimetrie sui servizi attivi e sugli interventi.
Industria, retail, servizi
Per qualsiasi tipologia di industria, anche multisito, punti vendita al dettaglio e fornitori di servizi, diventa rilevante avere a disposizione un unico strumento che permetta di monitorare, non solo la presenza o meno di infestanti, ma anche che gestisca e verifichi il budget economico a disposizione.
Amministratore e Condòmini
L’amministratore può tenere sotto controllo i servizi attivi, gli interventi eseguiti e programmati nei condomini da lui stesso amministrati. Con un unico account accede al servizio e, in base al condominio selezionato, avrà tutte le informazioni necessarie da poter dare ai propri condòmini. Attraverso il profilo “Essential” i condòmini possono conoscere le date di esecuzione degli interventi come la programmazione futura. Inoltre, possono verificare l’andamento di un’eventuale infestazione presente.
Hospitality
Uno dei servizi maggiormente attivi nelle strutture ricettive è il trattamento contro le cimici dei letti. Attraverso Deneb Suite il cliente ha a disposizione lo storico delle stanze trattate. Tramite delle ispezioni mirate per rilevare la presenza dell’infestante, documentate da fotografie, la struttura potrà dare evidenza ai propri clienti dell’attività di controllo eseguita.
Pubblica Amministrazione
Ogni PA potrà verificare gli interventi eseguiti e programmati futuri. Le schede tecniche e di sicurezza dei prodotti utilizzati saranno sempre disponibili per la consultazione nel portale Deneb Suite. Il profilo Admin potrà attivare illimitati contatti di livello Essential. Inoltre, a fine intervento i contatti riceveranno tramite mail il report del servizio, oltre ad essere scaricabile dal portale.
Chi ha già provato il nostro servizio
“Ho il piacere di collaborare con SGD da più di 5 anni. Innanzitutto vorrei fare un plauso alla mia referente commerciale: non solo è un’ottima professionista ma anche una bravissima persona che sa ascoltare i propri clienti. Nei primi anni di rapporto, siamo stati dei clienti confusi ma SGD ha saputo, con grande pazienza, assecondare le nostre idee e migliorarle. Siamo molto soddisfatti dell’esito della collaborazione e sicuramente il rapporto continuerà per altri anni. Tra i pregi nominerei la tempestività degli interventi e dei riscontri e il portale dedicato Deneb Suite che aiuta molto nel monitoraggio dell’andamento degli interventi ordinari ed extra. Un’azienda seria, proattiva per il raggiungimento degli obiettivi del Cliente e sicuramente da consigliare!”
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